La SSR se réorganise et renforce la collaboration entre les régions

La manière dont le public utilise les médias évolue de manière effrénée. Aujourd'hui déjà, plus de la moitié de la consommation média se fait de manière numérique, et cette tendance se renforce fortement. La SSR est en concurrence avec de nombreux prestataires numériques internationaux. Les recettes publicitaires subissent un recul drastique. Ces 10 dernières années, la SSR a ainsi perdu plus de 160 millions de francs de recettes commerciales. 

Un mandat d'économie clair, mais économiser ne suffira pas 

Le Conseil fédéral a décidé d'exempter davantage d'entreprises du paiement de la redevance média, et de ramener le montant de celle des ménages à 300 francs, progressivement en 2027 et 2029. D'ici 2029, d'après les hypothèses actuelles, la réduction des recettes issues de la redevance, le recul des recettes commerciales et le renchérissement qui se poursuit contraindront la SSR à réduire son budget de 17% (ou 270 millions de francs) par rapport à celui de 2024. Concrètement, l'entreprise média devra déjà économiser 215 millions d'ici début 2027. C'est un montant élevé à dégager en peu de temps et qui ne peut pas, comme cela était fait jusqu'à présent, être réparti entre les unités régionales RSI, RTR, RTS et SRF. 

«La SSR doit accomplir le mandat d'économie qui lui est attribué politiquement. Mais des économies seules ne lui permettront pas de relever les défis qui l'attendent. Elle va devoir fondamentalement se réinventer pour pouvoir continuer à proposer à la population suisse un programme fort dans les quatre langues nationales», explique Jean-Michel Cina, président du Conseil d’administration SSR.

Regrouper les forces 

Le Conseil d'administration et le Comité de direction de la SSR ont décidé de repenser la SSR en tant qu'organisation et de la doter de nouvelles structures pour qu'elle puisse mieux collaborer et regrouper ses forces à l'échelle du groupe, toutes régions confondues (lire l’encadré). Cela concerne par exemple les domaines fonctionnels RH, finances et technologie/IT. Susanne Wille: «La SSR reste ancrée dans tout le pays. Sa présence dans les régions et sa proximité avec le public restent essentielles. Mais nous allons nous regrouper pour continuer de proposer un programme fort malgré un budget réduit, et économiser dans les structures et les processus afin de protéger au maximum le journalisme. Toutefois, une chose est claire: nous ne pourrons pas économiser cette somme sans qu'il y ait des répercussions sur l'offre.» 

La réorganisation de la SSR est un premier résultat du projet de transformation national «Enavant SRG SSR», lancé l'automne dernier par le Conseil d'administration et la directrice générale de l'entreprise. La prochaine phase sera consacrée à l'élaboration détaillée de la nouvelle structure d'organisation et des nouveaux processus. La mise en œuvre de la nouvelle organisation se fera progressivement dès début 2026. Les mesures d'économie prévues auront également un impact sur le personnel. La SSR s'efforcera de procéder de manière responsable et aussi socialement acceptable que possible. Une évaluation précise du nombre de collaborateur.trices concernés est actuellement à l'étude. 

Tirer profit des points forts 

Cette décision découle d'une analyse approfondie. Celle-ci a démontré les éléments suivants: avec ses marques régionales, la SSR est proche de son public; en Suisse, 8 personnes sur 10 utilisent au moins une fois par semaine les offres des unités d'entreprise RSI, RTR, RTS et SRF et sont très satisfaites de leurs contenus; les collaborateur.trices de la SSR disposent de compétences spécialisées accrues dans des domaines thématiques très variés; la SSR diffuse avec succès des contenus journalistiques sur tous les canaux; son offre plurilingue est unique en Suisse. Voilà les forces que la SSR veut préserver. 

A l'autre bout du spectre, l'analyse a également relevé que ce qui faisait de la SSR une entreprise média forte par le passé – l'accent sur les canaux linéaires radio et TV, la forte différenciation linguistico-régionale et les unités d'entreprise décentralisées – a conduit au fil du temps les structures à devenir complexes, ce qui complique la coordination. Compte tenu de la transformation numérique, de l'évolution effrénée des habitudes d'utilisation média et du cadre financier qui se réduit, ces structures doivent être simplifiées. 

Plus numérique, plus efficiente, plus agile 

C'est ainsi que, par exemple, chaque région linguistique possède ses propres domaines fonctionnels, comme les finances, les ressources humaines, ainsi que les services technologie/IT. La SSR ne dispose pas d’un système uniforme de mesure des résultats ni de normes nationales pour la planification et le pilotage de la production. Et seuls 3 à 5% des contenus de la SSR sont utilisés par plus d'une unité d'entreprise. A l'avenir, la SSR entend mettre en place une collaboration plus étroite entre les régions, dans le but qu’elles développent de manière conjointe des contenus pouvant être diffusés dans les quatre régions linguistiques et culturelles suisses.  

La nouvelle organisation permet de réduire les coûts également sur le long terme, d'adapter de manière conséquente l'offre aux besoins et aux habitudes du public, et de mieux coordonner les contenus, toutes régions confondues. Les processus et les normes seront uniformisés, l'entreprise gagnera en capacité de pilotage. La SSR sera donc plus numérique, plus efficiente et plus agile, tout en restant fortement ancrée dans les régions. 

Remarque: indépendamment du projet «Enavant SRG SSR», des mesures d'économie à court terme sont déjà nécessaires en 2026 en raison du recul des recettes commerciales et de l'arrêt de la compensation totale du renchérissement. Les unités d'entreprise SSR concernées communiqueront à ce sujet de manière séparée demain, le 1er juillet.