Annales sur la qualité des médias: les offres de la SSR suscitent toujours une grande confiance

Les Annales sur la qualité des médias 2026 publiées par l’Institut de recherche sur l’opinion publique et la société (Fög) de l’Université de Zurich attestent une nouvelle fois de la grande qualité journalistique des programmes de la SSR. Dans les domaines de la radio et de la télévision, tout comme en ligne, ils se situent au-dessus de la moyenne des autres types de médias étudiés. Les offres de la SSR comptent également parmi les médias qui inspirent le plus confiance en Suisse, aux côtés de titres comme la NZZ et Le Temps.

Ce sont les offres d’information de la SSR à la radio et à la télévision qui obtiennent les meilleurs résultats en matière de qualité, avec respectivement 7,6 et 7,5 points sur 10. Les offres en ligne de la SSR ne sont pas en reste : elles enregistrent une hausse par rapport à l’année précédente et atteignent désormais 6,6 points. Le Fög attribue cette évolution aux progrès réalisés en matière de contextualisation et de professionnalisme notamment.

La population attend une SSR numérique

Les Annales sur la qualité des médias 2026 mettent également en lumière les attentes de la population à l’égard du service public. Une étude approfondie publiée dans le cadre du rapport montre que la SSR continue de bénéficier d’un fort soutien au sein de la population, et que celle-ci considère les médias publics comme importants. Les personnes interrogées associent non seulement la SSR à une information fiable, mais attendent aussi d’elle une offre variée dans les domaines de l’information, de la culture, de l’éducation, du sport et du divertissement. La population attend par ailleurs de la SSR qu’elle propose une large offre destinée à toutes les régions linguistiques.

Selon l’étude, la population souhaite en outre que la SSR rende ses contenus accessibles via les canaux numériques pertinents. Les plateformes digitales revêtent une importance particulière pour les jeunes utilisatrices et utilisateurs : environ 70% des 18-24 ans jugent importante une présence sur les réseaux sociaux. De même, une majorité des jeunes souhaite trouver, sur les canaux numériques de la SSR, non seulement des contenus vidéo et audio, mais aussi des formats texte. 

Ces résultats soulignent l’importance d’une forte présence numérique pour la SSR. « Le service public suisse doit être présent là où les gens consomment des médias et où a lieu le débat public. Afin de pouvoir accomplir à long terme notre mandat constitutionnel et contribuer à la formation de l’opinion comme à la cohésion, nous devons continuer de nous développer dans l’espace numérique également », indique Susanne Wille, directrice générale de la SSR.

Les prestations journalistiques centrales de la SSR sont également jugées positivement. Les personnes interrogées lui reconnaissent notamment une couverture objective et exacte de l’actualité. La prise en compte des différentes opinions politiques est également vue favorablement par une majorité.

Importance accrue des médias dignes de confiance

Dans une autre étude, les Annales sur la qualité des médias 2026 abordent également la question de la désinformation. Environ 57% des personnes interrogées la considèrent comme un problème majeur et estiment que les médias d’information professionnels sont indispensables à la résilience sociétale face à la désinformation. Le fait que la population accorde également une grande importance au développement des offres de vérification des faits et à la promotion de l’éducation aux médias par la SSR va dans le sens des objectifs journalistiques fondamentaux du service public.

Ces résultats soulignent l’importance d’un service public diversifié et accessible en ligne, qui apporte des informations fiables tout en les replaçant dans leur contexte, propose une offre variée, donne de la visibilité à différentes perspectives et contribue ainsi à la formation de l’opinion.

 

Communiqué de presse Annales Qualité des médias 2026
Principales conclusions des Annales Qualité des médias 2026
Edition complète des Annales Qualité des médias 2026